Cómo solucionar el problema "Su IP ha sido bloqueada temporalmente"

El mensaje "Su IP ha sido bloqueada temporalmente" puede aparecer en cualquier navegador web cuando intenta acceder a un sitio web o servicio. Significa que el sitio web o servicio ha bloqueado el acceso de su dirección IP (una etiqueta numérica única asignada a cada dispositivo conectado a Internet) al sitio web o servicio. Este bloqueo suele ser temporal y puede haberse implementado por diversos motivos.

Consejo: aprenda cómo encontrar la dirección IP de su enrutador en cualquier plataforma.

Razones comunes para una IP bloqueada

Por lo general, su IP es bloqueada como medida defensiva por quien administra el activo de Internet al que intenta acceder. En cuanto a por qué, hay algunas razones importantes por las que puedes ver este mensaje:

• Actividad maliciosa o amenazas a la seguridad: Si un sitio web o servicio detecta un intento de acceder al sitio a través de medios automatizados (como un bot o un script), puede bloquear temporalmente la dirección IP para evitar un mayor acceso.
• Uso excesivo de recursos: un sitio web o servicio puede bloquear temporalmente una dirección IP si utiliza cantidades excesivas de ancho de banda o potencia de procesamiento. Esta es una defensa común contra ataques DDoS o de “denegación de servicio distribuido”.
• Violación de los términos de servicio: Si una dirección IP viola los términos de servicio de un sitio web o servicio, puede bloquearse temporal o incluso permanentemente.
• Problemas temporales con el sitio web o servicio: En algunos casos, se puede implementar un bloqueo temporal debido a un problema técnico en el sitio web o servicio.
• Restricciones de geolocalización: Algunos sitios web o servicios pueden bloquear el acceso desde ciertas regiones o países según la geolocalización. En estos casos, el mensaje de error puede aparecer si intenta acceder al sitio desde una región o país que no es compatible.

Si a sabiendas has hecho algo que resultaría en un bloqueo o prohibición de IP, entonces tendrás que abstenerte de volver a hacerlo cuando ya no estés bloqueado.

Consejo: consulte los mejores proveedores de DNS dinámicos que puede utilizar de forma gratuita.

IP estáticas versus dinámicas

Una dirección IP puede ser estática o dinámica. Una dirección IP estática es una dirección fija y permanente que se asigna a un dispositivo o red. Por otro lado, una dirección IP dinámica se asigna temporalmente a un dispositivo o red y puede cambiar con el tiempo.

Es más probable que algunos sitios web o servicios bloqueen direcciones IP dinámicas, ya que suelen ser más susceptibles de ser utilizados para actividades maliciosas o amenazas a la seguridad.

Son más susceptibles porque las direcciones IP dinámicas suelen ser utilizadas por dispositivos o redes que están conectados a Internet a través de un recurso compartido, como una red Wi-Fi pública o una VPN.

También es posible que su ISP le haya asignado una dirección IP que el sitio en cuestión bloqueó anteriormente cuando en realidad fue utilizado por otra persona para un propósito que violaba o amenazaba ese servicio. En este caso, eres sólo un espectador inocente.

Solucionar el error "Su IP ha sido bloqueada temporalmente"

El primer paso para solucionar este mensaje de error es identificar la causa del bloqueo. Intente verificar si hay mensajes de error o códigos que se muestran junto con el mensaje "Su IP ha sido bloqueada temporalmente". Es posible que proporcionen más información sobre el problema específico.

Por ejemplo, es posible que vea el "Error 1006. El propietario de este sitio web ha prohibido su dirección IP". para sitios web alojados a través de CloudFlare. Diferentes sitios web pueden tener mensajes de error personalizados que explican el motivo específico por el que se ha bloqueado su IP o una lista de los motivos por los que ese sitio en general bloquea las IP. Incluso puede haber información de contacto en los casos en los que crea que el bloqueo se ha producido por error.

1. Verifique si hay malware o virus

Si sospecha que el bloqueo puede estar relacionado con actividad maliciosa o amenazas a la seguridad, es una buena idea revisar su dispositivo en busca de malware o virus que puedan estar causando el problema.

Utilice un programa antivirus de buena reputación para escanear su dispositivo y eliminar cualquier software malicioso que encuentre. Incluso si no tiene motivos para pensar que se trata de malware, realice una verificación de todos modos. Nunca es mala idea.

Bueno saber: es fácil confundir procesos inofensivos del sistema con malware, así que asegúrese de conocer estos procesos legítimos de Windows que pueden parecer malware.

2. Deshabilite o habilite su VPN o proxy

Si utiliza una VPN o un servicio proxy, intente deshabilitarlo y volver a acceder al sitio web o servicio. Algunos sitios web o servicios pueden bloquear el acceso desde ciertos servidores VPN o proxy, por lo que deshabilitar estos servicios puede ayudar a resolver el problema.

Por otro lado, puedes usar VPN y servidores proxy para eludir una dirección IP bloqueada en algunos casos, ya que el servidor ve la dirección IP de la VPN o del servidor proxy, que puede no estar bloqueada.

Consejo: tanto Tor como una VPN pueden ofuscar tu ubicación, pero ¿cuál es mejor? Examinamos Tor versus VPN para responder esa pregunta de manera definitiva.

3. Utilice un dispositivo o red diferente

Si es posible, intente acceder al sitio web o al servicio desde un dispositivo o red diferente para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico de su dispositivo, red o un problema más amplio con el sitio web o servicio.

4. Reinicie su enrutador

Si recibe el mensaje de error al intentar acceder a Internet a través de un enrutador, intente restablecer el enrutador para ver si eso resuelve el problema.

Para restablecer el enrutador, desconéctelo de la fuente de alimentación y espere unos minutos antes de volver a enchufarlo.

Si recibe el mensaje de error "Su IP ha sido bloqueada temporalmente" y no puede resolver el problema mediante otros pasos de solución de problemas, puede considerar comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Su ISP es la empresa que proporciona su conexión a Internet y asigna su dirección IP. Es posible que puedan brindarle más orientación o asistencia para solucionar el problema si está relacionado con su conexión a Internet o dirección IP.

Para ponerse en contacto con su ISP, intente comunicarse a través de sus canales de atención al cliente. Algunos ISP pueden permitirle cambiar manualmente su dirección IP mediante una aplicación complementaria o un panel de control basado en web. También puede tener la opción de obtener una dirección IP estática (por una tarifa adicional) para asegurarse de que no se bloquee recientemente una dirección IP reciclada.

6. Póngase en contacto con el administrador del servidor

Si no puedes cambiar tu IP y crees que te están bloqueando por error, lo mejor es disputarlo con el servicio en cuestión. Aunque, por supuesto, no tienen ninguna obligación de darte acceso a sus servicios o contenidos.

Intente comunicarse con el sitio web o el servicio a través de sus canales de atención al cliente.

Es importante ser lo más detallado posible al describir el problema y los pasos que haya seguido para solucionarlo. Esto puede ayudar al equipo de soporte del sitio web o del servicio a identificar el problema de manera más efectiva y brindar una solución.

Bueno saber: si su enrutador es constantemente una fuente de problemas, es hora de que aprenda cómo solucionar problemas de un enrutador.

Preguntas frecuentes

Crédito de la imagen: Unsplash

Sydney Butler es una escritora de tecnología con experiencia en Psicología que ha escrito para una amplia variedad de medios de tecnología, incluidos How-To-Geek, Online Tech Tips, Helpdesk Geek, 9to5Mac, 9to5Google y muchos más. Tiene 25 años de experiencia en resolución de problemas tecnológicos como técnico y profesional de educación de usuarios.